Blogindlæg
De bedste CRM-integrationer til markedsføring
Udforsk hvordan Zoho CRM og integrationsværktøjer som Mailchimp, ActiveCampaign og Brevo kan hjælpe med at automatisere kampagner og styrke dit kundeengagement.
I en digital verden, hvor konkurrencen om kundernes opmærksomhed er intens, er automatisering blevet afgørende for virksomheder, der ønsker at skalere deres outreach, pleje leads og styrke kundeengagementet. Med det rette CRM-system kan virksomheder effektivt integrere automatiseringer og styre hele kunderejsen på én samlet platform.
Vil du have det bedste CRM-system til din organisation? Læs vores guide her.
Indholdfortegnelse
Zoho CRM som centrum for automatisering af markedsføring
Zoho CRM fungerer som en effektiv marketingplatform, der understøtter automatisering og styring af kundedata. Det muliggør ikke kun effektiv kontaktadministration, men også avanceret integration med værktøjer som Mailchimp, ActiveCampaign, Klaviyo og Brevo, hvilket gør det muligt for virksomheder at skabe målrettede kampagner og måle resultaterne. Med Zoho CRM kan marketingteams automatisere arbejdsgange og fokusere på strategi frem for manuelle opgaver, hvilket optimerer både tid og effektivitet. Zoho blev kåret af Forbes som det bedste CRM-system i 2024.
Automatisering er nøglen til moderne markedsføring, og Zoho CRM’s integrationsmuligheder giver virksomheder en central platform til at styre kampagner, strømline arbejdsgange og sikre effektive resultater.
Nøglefordele ved Zoho CRM's marketingsintegrationer
Zoho CRM bliver med sine mange integrationer til markedsføringsværktøjer en alsidig og effektiv platform til styring af kunderelationer og automatisering af markedsføringsarbejde. Her er nogle af de primære fordele, som virksomheder kan opnå gennem Zoho CRM’s marketingintegrationer:
- Forbedret målretning og segmentering: Zoho CRM giver virksomheder mulighed for at segmentere deres kundebase efter specifikke kriterier som købshistorik, engagementsniveau og præferencer. Disse segmenter kan synkroniseres med værktøjer som Mailchimp, Klaviyo og Zoho Campaigns, hvilket sikrer, at hver kampagne når den rette målgruppe med relevante budskaber.
- Effektiv opfølgning og lead-nurturing: Automatiserede arbejdsgange på tværs af e-mail, SMS og multikanals-platforme tillader virksomheder at engagere leads og kunder uden manuel indsats. Dette sparer ikke kun tid, men sikrer også, at leads modtager kontinuerlig og relevant opfølgning gennem hele kunderejsen.
- Forbedret kampagne-ROI og sporing: Ved at forbinde markedsføringsværktøjer som Brevo og Google Ads med Zoho CRM kan virksomheder tracke deres kampagnepræstationer direkte i CRM. Denne centraliserede rapportering giver et klart overblik over kampagne-ROI, hvilket gør det nemmere for marketingteams at optimere deres strategier og maksimere resultaterne.
- Personlig, multikanals-engagement: Med integrationer til både e-mail, SMS og sociale medier giver Zoho CRM virksomheder mulighed for at nå kunderne gennem de kanaler, de foretrækker. Denne multikanals tilgang øger chancerne for engagement og skaber en mere sammenhængende og værdifuld kundeoplevelse.
Zoho CRM’s mange integrationer forenkler og forbedrer virksomhedernes markedsføringsindsats ved at centralisere arbejdsgange og kundedata. Resultatet er en mere effektiv, personlig og målrettet markedsføringsstrategi, der øger ROI og styrker kunderelationerne.
Marketingsintegrationer kan med fordel kombineres med andre integrationer for at skabe en holistisk løsning til din virksomhed. Læs hvordan her.
Top 7 integrationer til markedsføring
Integration med Zoho Campaigns
Zoho CRM’s integration med Zoho Campaigns er en af de mest gnidningsfri marketingløsninger i Zoho-økosystemet. Denne integration gør det muligt for virksomheder at håndtere e-mail-kampagner direkte i platformen, hvor engagement og interaktioner fra kunder kan følges og analyseres i Zoho CRM.
- Kundesegmentering og målrettet markedsføring: Med integrationen af Zoho Campaigns kan brugere oprette kundesegmenter baseret på faktorer som købsadfærd, demografi og tidligere engagement. Disse segmenter gør det muligt at skabe målrettede e-mailkampagner, der bedre matcher kundernes præferencer og interesser, hvilket øger sandsynligheden for engagement.
- Eksempel: Forestil dig en detailvirksomhed, der vil sende nyhedsbreve og specialtilbud baseret på kunders købsaktivitet. Med Zoho CRM og Zoho Campaigns kan de nemt skabe segmenter som “hyppige kunder” eller “kunder uden køb i seks måneder” og sende skræddersyede e-mails til hver gruppe. Zoho CRM’s sporing af engagement giver herefter virksomheden mulighed for at tilpasse og forbedre fremtidige kampagner baseret på kundernes respons.
Zoho Campaigns’ integration med Zoho CRM skaber en effektiv platform til at automatisere og personalisere e-mailmarkedsføring. Dette gør det muligt for virksomheder at tilpasse deres markedsføring og skabe stærkere kunderelationer gennem målrettede beskeder.
Læs mere om Zoho Campaigns her.
Integration med Mailchimp
Mailchimp er et af de mest kendte værktøjer til e-mailmarkedsføring, og ved at integrere det med Zoho CRM kan virksomheder drage fordel af en komplet synkronisering af kontaktlister og tracking af kampagner samt engagement i Zoho-platformen.
- Automatiserede kampagner baseret på kundeadfærd: Gennem Zoho CRM kan virksomheder segmentere kontakter baseret på faktorer som købshistorik, engagementsniveau eller demografiske data. Disse segmenter kan derefter synkroniseres med Mailchimp, hvor automatiserede kampagner kan opsættes til at levere relevante beskeder på det helt rigtige tidspunkt.
- Forbedret rapportering og indsigt: Integrationen giver marketingteams mulighed for at spore vigtige målepunkter som åbningsrater, klikfrekvenser og konverteringer direkte i Zoho CRM, hvilket giver et fuldt overblik over kundens engagement og muliggør justering af kampagner efter behov.
- Eksempel: En modevirksomhed kan bruge Zoho CRM til at følge kundernes køb og synkronisere denne information med Mailchimp. Nye kunder tilføjes automatisk til en “nye kunder”-liste og modtager herefter en opfølgende e-mail med stylingtips og produktanbefalinger. Dette integrerede flow opmuntrer til gentagne køb og styrker kundens tilknytning til brandet.
Mailchimp-integrationen med Zoho CRM giver virksomheder en omfattende platform til at automatisere målrettede e-mailkampagner. Med Mailchimp og Zoho CRM kan marketingteams nå ud til kunderne med personlige, relevante beskeder, som fremmer engagement og øger salget.
Integration med ActiveCampaign
ActiveCampaign er kendt for sine avancerede automatiseringsfunktioner, og når det integreres med Zoho CRM, får virksomheder en endnu bedre mulighed for at engagere deres kunder på en målrettet måde. Denne integration giver mulighed for at automatisere lead-nurturing, opfølgninger og komplekse sekvenser af marketing baseret på kundernes interaktioner med Zoho CRM.
- Automatiseret lead-nurturing og opfølgning: ActiveCampaign muliggør opsætning af personaliserede kundeoplevelser, der fører leads gennem salgstragten. For eksempel kan et lead, der udfylder en formular på virksomhedens hjemmeside, automatisk tilføjes til Zoho CRM og dernæst modtage en serie e-mails designet til at konvertere leadet til en kunde.
- Tilpasset kundeoplevelse: Med Zoho CRM og ActiveCampaign kan virksomheder designe komplette kunderejser, hvor leads modtager relevant indhold i takt med, at de bevæger sig gennem købsrejsen. Denne integration gør det muligt for virksomheder at pleje leads uden behov for konstant manuel opfølgning.
- Eksempel: Et softwarefirma, der bruger Zoho CRM til at holde styr på leads, kan integrere med ActiveCampaign for at automatisere onboardingprocessen. Når en ny lead viser interesse for softwaren, udløser ActiveCampaign en serie e-mails med tutorials, kundecases og anmeldelser, der hjælper leadet med at forstå produktets værdi og øger sandsynligheden for konvertering.
Med ActiveCampaign-integrationen kan virksomheder i højere grad automatisere kunderejsen og sikre, at leads modtager relevant information på det rette tidspunkt. Det forbedrer kundens oplevelse og øger sandsynligheden for konvertering, uden at der kræves manuel indsats.
Læs mere om ActiveCampaign her.
Integration med Klaviyo
Klaviyo er et af de mest anvendte værktøjer i e-handelsverdenen, da det muliggør personlige markedsføringskampagner baseret på kundeadfærd og transaktionsdata. Når Klaviyo integreres med Zoho CRM, kan e-handelsvirksomheder opsætte målrettede kampagner, der øger engagement og omsætning.
- Skræddersyede e-mailkampagner og produktanbefalinger: Klaviyo og Zoho CRM gør det muligt at oprette dynamiske, personlige e-mails, der tilpasses baseret på kundens tidligere køb og interaktioner. Dette inkluderer forladt-kurv-påmindelser, opfølgninger efter køb og produktanbefalinger, som alle øger sandsynligheden for genkøb.
- Adfærdsudløste beskeder: Med Klaviyo og Zoho CRM kan virksomheder opsætte adfærdsudløste kampagner, hvor beskeder sendes automatisk baseret på kundens handlinger. For eksempel kan en kunde, der gentagne gange har set en vare uden at købe, modtage en påmindelse eller et tilbud.
- Eksempel: En onlinebutik, der sælger skønhedsprodukter, kan bruge Zoho CRM til at registrere kundernes købshistorik og integrere med Klaviyo til opfølgende e-mails. Når en kunde køber et hudplejeprodukt, kan Klaviyo sende en serie af opfølgende e-mails med hudplejetips og lignende produkter. Denne form for kampagne forbedrer både kundetilfredsheden og skaber mersalg.
Klaviyo’s integration med Zoho CRM gør det nemt for e-handelsvirksomheder at nå kunder med målrettede kampagner, der bygger på kundernes unikke behov og adfærd. Det resulterer i en forbedret kundeoplevelse og øget omsætning gennem personligt tilpassede kampagner.
Integration med EngageBay
EngageBay tilbyder en række markedsførings- og salgsværktøjer, der er skræddersyet til mindre virksomheder, hvilket gør det til en overkommelig og kraftfuld tilføjelse til Zoho CRM. Med EngageBay integreret i Zoho CRM får virksomheder en samlet platform til håndtering af både marketingsautomatisering og kundedata, hvilket hjælper dem med at effektivisere marketings- og salgsarbejdsgange.
- En samlet kundeoplevelse: Med EngageBay’s integration i Zoho CRM kan små virksomheder spore hele kunderejsen, fra den første kontakt til konvertering. Kundens interaktioner, køb og engagementshistorik transporteres problemfrit mellem EngageBay og Zoho CRM, hvilket giver virksomheder et samlet overblik over hver kundes rejse.
- Prisvenlig lead-styring og marketingsautomatisering: Zoho CRM og EngageBay gør det muligt for små virksomheder at automatisere e-mailkampagner, opsætte nurture-sekvenser og spore lead-adfærd på én prisvenlig platform. Denne integration fjerner behovet for manuelle opfølgninger, sparer tid og holder potentielle kunder engagerede gennem hele købsrejsen.
- Eksempel på brug: En mindre konsulentvirksomhed bruger Zoho CRM til at registrere leaddetaljer og integrerer med EngageBay for at sende målrettede e-mailsekvenser. Når en lead udtrykker interesse i en specifik service, udsender EngageBay en serie af opfølgninger, der præsenterer virksomhedens ydelser, kundehistorier og succeshistorier, hvilket hjælper leadet gennem salgstragten på en effektiv måde.
Integrationen mellem EngageBay og Zoho CRM giver mindre virksomheder mulighed for at opbygge strukturerede marketing- og salgsforløb uden behov for en stor investering. Det betyder en optimeret kunderejse og bedre lead-engagement uden konstant manuel indsats.
Integration med Brevo
Brevo, tidligere kendt som SendinBlue, tilbyder en bred vifte af multikanal-marketingløsninger, herunder e-mail, SMS og social media messaging. Ved at integrere Brevo med Zoho CRM kan virksomheder skabe sammenhængende multikanal-kampagner, der når kunderne på deres foretrukne platforme og dermed forbedrer engagement og konverteringsrater.
- Automatiserede multikanal-kampagner: Med Brevo kan Zoho CRM-brugere sende beskeder via flere kanaler som e-mail og SMS. Dette gør det muligt for virksomheder at engagere sig med kunder, hvor de er mest aktive, og dermed levere en mere personlig oplevelse, der maksimerer kampagneeffekten.
- Sømløs arbejdsgangsautomatisering: Brevo’s integration med Zoho CRM lader virksomheder opsætte automatiserede arbejdsgange, der sender målrettede beskeder baseret på kundernes handlinger, som f.eks. at klikke på et tilbud eller forlade en kurv. Dette sikrer rettidig kommunikation og højere konverteringsrater.
- Eksempel: En abonnementsbaseret virksomhed bruger Zoho CRM til at administrere kundedata og integrere med Brevo for at nå ud til abonnenter via både e-mail og SMS. Hvis en kunde stopper sit abonnement, sender Brevo automatisk en opfølgende SMS med et tilbud, hvilket øger chancerne for reaktivering.
Brevo-integrationen giver virksomheder mulighed for at udvide deres marketingindsats til flere kanaler, hvilket styrker kundens engagement og sikrer, at beskeder bliver modtaget og set. Det skaber en personlig og vedholdende markedsføringsstrategi, der styrker brandloyaliteten og øger salget.
Integration med Twilio
Twilio er kendt for sine avancerede SMS-funktioner og er et glimrende valg for virksomheder, der ønsker at engagere deres kunder med meddelelser i realtid. Ved at integrere Twilio med Zoho CRM kan virksomheder automatisere SMS-kampagner, påmindelser og notifikationer i realtid, hvilket sikrer en rettidig og effektiv kundekommunikation.
- Effektiv opfølgning og notifikationer: Integrationen mellem Twilio og Zoho CRM gør det muligt for virksomheder at nå kunderne med SMS-meddelelser øjeblikkeligt. Dette er særligt værdifuldt for tidsfølsomme opdateringer som ordrebekræftelser, leveringsnotifikationer og aftalepåmindelser, hvilket hjælper virksomheder med at holde kontakten i realtid.
- Personlige SMS-kampagner: Twilio gør det muligt for virksomheder at sende målrettede SMS-beskeder baseret på kundesegmenter i Zoho CRM. Dette sikrer, at kunderne modtager relevante kampagner, tilbud og påmindelser, der er tilpasset deres præferencer og adfærd.
- Eksempel: En detailvirksomhed integrerer Zoho CRM med Twilio for at administrere kundekommunikation og ordrenotifikationer. Når en kunde forlader sin kurv, sender Twilio en påmindelse via SMS med en rabatkode, der tilskynder dem til at fuldføre købet. Det samme workflow gør det muligt for virksomheden at sende personlige SMS-kampagner til højværdi-kunder, hvilket styrker kundeloyaliteten.
Med Twilio kan virksomheder udnytte SMS som en kraftfuld kanal til at levere personlige beskeder i realtid. Dette forbedrer kundens engagement og sikrer, at vigtig kommunikation når frem, når det betyder mest.
Start effektivitetsrejsen med ZRM’s nyhedsbrev
Zoho CRM som det ideelle værktøj til marketingsautomatisering
For virksomheder, der ønsker at optimere deres marketingprocesser og forbedre kampagneeffektiviteten, er Zoho CRM’s integrationssuite en uvurderlig ressource. Med forbindelse til førende markedsføringsværktøjer som Zoho Campaigns, Mailchimp, ActiveCampaign, Klaviyo, EngageBay, Brevo og Twilio giver Zoho CRM en central platform, hvor virksomheder kan styre kundedata, automatisere marketingsarbejdsgange og spore resultater i realtid.
Med disse integrationer bliver Zoho CRM et essentielt værktøj til at skabe personlige og datadrevne markedsføringskampagner, der styrker kundeloyaliteten og driver vækst. Uanset om du er en lille virksomhed eller en stor virksomhed, tilbyder Zoho CRM en skalerbar og effektiv måde at forbedre din markedsføring på og opnå målbare resultater.
Kunne du bruge sparring til at vælge den rigtige løsning for din virksomhed?
ZRM er et digitalt konsulenthus med hovedsæde i København. Vi er den højest rangerede Zoho-partner i Norden og specialiserer os i skræddersyede systemløsninger og integrationer til organisationer. Vi er bygget på en filosofi om, at brugeren ikke skal tilpasse sig til systemet, men at systemet skal tilpasse sig brugeren.
Send os en henvendelse, hvis du vil have en uforpligtende indledende snak om din virksomheds behov, og hvilke potentielle synergier vi kan finde.
Ofte stillede spørgsmål om integrationer til markedsføring (FAQ)
Hvad er Zoho CRM, og hvordan forbedrer det marketingsautomatisering?
Zoho CRM er en platform til kundeadministration, der hjælper virksomheder med at organisere kundedata og automatisere deres markedsføringsindsatser. Med integrationer som Mailchimp, Zoho Campaigns og Klaviyo gør det det nemt at håndtere kampagner og følge op med kunder på det rette tidspunkt.
Hvordan fungerer Zoho Campaigns som en integration i Zoho CRM?
Zoho Campaigns integrerer med Zoho CRM for at skabe en problemfri oplevelse for e-mailmarkedsføring. Brugere kan synkronisere kundesegmenter, automatisere arbejdsgange og følge engagement direkte fra Zoho CRM.
Kan jeg forbinde min Mailchimp-konto med Zoho CRM?
Ja, Mailchimp kan integreres med Zoho CRM, hvilket gør det muligt at synkronisere kontakter, oprette målrettede e-mailkampagner og følge kampagnemålinger i CRM.
Hvilke fordele er der ved at integrere ActiveCampaign med Zoho CRM?
Integrationen med ActiveCampaign giver virksomheder mulighed for at automatisere lead-nurturing og tilrettelægge kunderejser. Dette hjælper virksomheder med at holde leads engagerede gennem personlige e-mailsekvenser og automatiske opfølgninger.
Understøtter Zoho CRM Klaviyo til marketingsautomatisering for e-handel?
Ja, Klaviyo kan integreres med Zoho CRM, hvilket giver e-handelsvirksomheder mulighed for at oprette skræddersyede kampagner baseret på kundeadfærd, som for eksempel forladte kurve og personlige produktanbefalinger.
Hvordan kan EngageBay-integration være til fordel for små virksomheder?
EngageBay tilbyder en prisvenlig løsning for små virksomheder og kan integreres med Zoho CRM for at strømline marketingsautomatisering, lead-tracking og kunderejser i én platform.
Er multikanalsmarkedsføring mulig med Zoho CRM og Brevo?
Ja, Brevo (tidligere SendinBlue) giver Zoho CRM-brugere mulighed for at nå ud til kunder via e-mail, SMS og andre kanaler, hvilket gør det muligt at tilrettelægge en sammenhængende multikanalsstrategi.
Kan Zoho CRM sende SMS’er via Twilio-integrationen?
Ja, Twilio-integrationen gør det muligt for Zoho CRM-brugere at sende automatiserede SMS-kampagner, påmindelser og realtidsmeddelelser direkte fra CRM.
Hvad er det første skridt til implementering af AI i Zoho CRM?
Ja, Zoho CRM kan integreres med Google Ads, hvilket gør det muligt at spore kampagnepræstationer og få adgang til målinger om annonceudgifter og ROI i CRM-dashbordet.
Hvordan forbedrer Zoho CRM målrettet markedsføring med disse integrationer?
Zoho CRM’s integrationer tillader virksomheder at segmentere kunder på baggrund af detaljerede data og automatisere kampagner, hvilket sikrer, at kunderne modtager relevant indhold og beskeder.