Systemer til SaaS- og teknologivirksomheder
CRM til SaaS-virksomheder: Skaler din forretning med den rette teknologi
Hos ZRM udvikler vi skræddersyede CRM-løsninger, der integrerer med din SaaS-platform, automatiserer arbejdsgange og skaber bedre overblik, så din virksomhed kan fokusere på at udvikle produktet og vækste kundeporteføljen.
Sådan løser vi dine problemer
1. Manglende overblik over kunderelationer og interaktioner
Når kundedata ligger spredt på flere platforme, bliver det svært at få et samlet billede af hver kunde og deres interaktioner.
→ Vi centraliserer al kundedata, så salg, marketing og customer success har et fælles overblik over kundeaktiviteter.
2. Manuelle arbejdsgange begrænser vækst
Gentagne opgaver som lead-tracking, onboarding og opfølgninger kræver unødvendigt mange ressourcer og bremser væksten.
→ Vi automatiserer workflows og opfølgninger, så teams kan fokusere på værdiskabende arbejde frem for rutineopgaver.
3. Ineffektiv kommunikation mellem teams
Når forskellige afdelinger bruger forskellige systemer, øges risikoen for fejlkommunikation og tab af vigtig information.
→ Vi sikrer en ensartet kommunikation på tværs af salg, support og marketing gennem fælles kundedata og automatiserede interaktionshistorikker.
4. Begrænset indsigt i brugeradfærd og churn-risiko
Uden præcise data om, hvordan kunder bruger platformen, er det svært at forudsige churn og forbedre produktoplevelsen
→ Vi tracker brugerdata og adfærd, så customer success teams kan gribe ind i tide og forbedre retention-raten.
Skræddersyet til SaaS
SaaS-virksomheder opererer i et dynamisk og konkurrencepræget marked, hvor skalerbarhed, automatisering og dyb kundeindsigt er afgørende for vækst. Mange virksomheder kæmper dog med fragmenteret kundedata, ineffektive manuelle processer og manglende overblik over kunderejsen, hvilket skaber flaskehalse i både salg, onboarding og customer success.
Hos ZRM udvikler vi skræddersyede CRM-løsninger, der integrerer med din SaaS-platform, automatiserer arbejdsgange og skaber bedre kundeindsigt, så din virksomhed kan fokusere på at udvikle produktet og vækste kundeporteføljen.
Hvorfor bruge et skræddersyet CRM?
Mange SaaS-virksomheder bruger flere forskellige systemer til at håndtere salg, onboarding og customer success, hvilket skaber ineffektivitet og manglende overblik.
Med ZRM kan du:
✔ Få ét samlet overblik over dine kunder og deres livscyklus.
✔ Automatisere gentagne processer for at reducere manuelle opgaver.
✔ Skabe bedre retention-strategier baseret på realtidsdata.
Optimer jeres salgspipeline
Lead- og pipeline management
Et struktureret overblik over jeres leads og kunder er afgørende for at vækste en SaaS-forretning. Vores CRM sikrer, at alle potentielle kunder bliver håndteret systematisk ved at:
- Tracke og analysere leads gennem hele salgsprocessen.
- Automatisere opfølgninger, så ingen leads falder mellem to stole.
- Visualisere pipelinen fra første kontakt til konvertering.
Effektivisér eftersalgsprocessen
Automatiseret onboarding og customer success
Onboarding er en kritisk fase i en SaaS-virksomhed, hvor en struktureret proces kan sikre højere retention. Vores CRM:
- Automatiserer onboarding-flows, så nye kunder får den rette introduktion.
- Sikrer, at customer success teams har fuldt overblik over kundens brug af platformen.
- Giver realtidsnotifikationer, når en kunde viser tegn på churn.
Kundecase
Sådan hjalp vi Resights
Resights er en hurtigt voksende SaaS-virksomhed, der tilbyder ejendomsdata til en bred kundeportefølje. De havde brug for et CRM, der:
- Integrerede med deres platform for at tracke kundeadfærd.
- Automatiserede salg og onboarding, så nye kunder blev hjulpet hurtigere i gang.
- Centraliserede kundedata, så salg, support og marketing arbejdede i samme system.
“ZRM har samlet alt data ét centralt sted og inkluderet mange automatiseringer. Før lå vores kundedata spredt på flere platforme, og vi brugte meget tid på manuelle processer.”
– Lars Horsbøl Sørensen, CEO, Resights
Strømlin abonnementsstyring og fakturering
Automatiseret abonnementshåndtering
For SaaS-virksomheder, der arbejder med abonnementsløsninger, sikrer vores CRM en mere effektiv håndtering af betalinger, kontrakter og opgraderinger ved at:
- Integrere med jeres betalingssystem, så abonnementsændringer registreres automatisk.
- Automatisere fakturering og betalingspåmindelser.
- Gøre det nemt at opskalere eller nedskalere abonnementer efter kundens behov.
Tag informerede beslutninger
Brugerdata og dashboards
Som en softwarevirksomhed ved vi, hvor vigtigt det er at have adgang til præcise data i realtid. Med vores dashboards får SaaS-virksomheder et samlet overblik over:
- KPI-dashboards med indsigt i salg, churn-risiko og kundevækst.
- Realtidsdata om kundeinteraktioner og produktbrug.
- AI-drevet forecasting for bedre beslutningsgrundlag.
Gennem mange års erfaring har vi set, hvordan de rigtige indsigter kan være afgørende for at træffe de rigtige beslutninger på det rigtige tidspunkt.
Dansk support & sikker drift:
Altid en ekspert ved hånden
Når man arbejder med store kunder og komplekse projekter, er driftsikkerhed og support afgørende. Derfor tilbyder vi:
✔ Dansk udvikling og support med brancheerfaring, så I altid har en ekspert, der forstår jeres behov
✔ GDPR-compliant datasikkerhed, så følsomme oplysninger håndteres korrekt
✔ Driftssikre løsninger med høj oppetid, så jeres systemer altid fungerer
Vores erfaring med SaaS har lært os, at et CRM kun er en succes, hvis det både er brugervenligt, driftsikkert og understøttet af den rette rådgivning.
Skræddersyede løsninger til jeres platform
Mange SaaS-virksomheder har ikke kun brug for et CRM til kundehåndtering, men også integrationer, der understøtter deres interne processer.
Vores CRM gør det muligt at:
✔ Tilbyde skræddersyede løsninger, der matcher jeres forretningsmodel.
✔ Automatisere interne workflows, så jeres team kan fokusere på vækst.
✔ Sikre bedre dataanalyse, der hjælper jer med at tage mere informerede beslutninger.
✔ Forbinde jeres SaaS-platform med CRM’et, så data flyder frit på tværs af systemer.
Dette gør det muligt at drive en mere datadrevet og skalerbar SaaS-forretning.
Virksomheder, der allerede bruger vores løsninger
Resights
Resights er ejendomsbranchens førende dataplatform, der på få år er vokset til over 35 medarbejdere, 1000+ kunder og har skabt Danmarks mest komplette ejendomsdatabase.
QualiWare
QualiWare blev grundlagt i 1991 med visionen om at kombinere kvalitetsstyring og software, og er i dag en global virksomhed, der leverer innovative løsninger til proces- og systemmodellering.
Captivate
Captivate revolutionerer eventplanlægning med en 360-graders tilgang, hvor teknologisk innovation og ekspertise forenes i én platform, der sikrer problemfri og engagerende events.
Er du klar til et CRM, der er skabt til SaaS?
Med vores brancheindsigt og erfaring i SaaS ved vi, hvad der skal til for at optimere jeres investeringsproces. Uanset om I ønsker at effektivisere deal flow, få bedre overblik over kundehåndtering eller strømline projekter, kan vi skræddersy en løsning, der passer præcis til jeres behov.
Lad os tage en uforpligtende snak om, hvordan vi kan styrke jeres forretning med det rette CRM.