Nyhedsbrev
Zoho er endnu engang blevet anerkendt som en Visionær i Gartner Magic Quadrant for salgsautomatisering i 2023. Dette er den trettende gang i træk, at Zoho er blevet anerkendt i Gartners ‘Magic Quadrent’ rapport. Læs mere her.
I anledning af Zoho Mails 15 års fødselsdag i sidste uge, så har vi taget et kig på de 15 mest uvurdelige funktioner i Zoho Mail. Formålet med dem funktioner skal altid være at skabe flere fordele for brugeren som modtageren.Læs mere her.
Enhver, der har afholdt online møder for et fjern- eller hybridteam, kender udfordringerne. Selvom der ikke findes en magisk tryllestav for at fjerne disse udfordringer øjeblikkeligt, har Zoho Cliq fået en væsentlig opgradering og nye funktioner til at reducere udfordringer. Læs mere her.
Zoho Bookings er i sagens natur et planlægningsværktøj, som strømliner kalenderen og workflows. Kobles det til Zoho Flow, bliver det til en vækstaccelator. Læs, hvordan din virksomhed kan bruge Zoho Bookings og Zoho Flow til få faste kunder og øge indtjeningen gennem automatisering. Læs mere her.
Det er nu muligt at sende tekstbeskeder og multimediebeskeder til dine potentielle samt eksisterender kunder direkte fra Zoho CRM. Integrationen giver virksomheder mulighed for at interagere mere effektivt med kunder, håndtere leads mere effektivt samt øge koncerteringsraten. Læs mere her.
Følg ZRM på LinkedIn for at få løbende opdateringer fra den danske techscene og fra Zoho-universet.
Vi har selv prøvet det: At skalere virksomheder fra idé til exit – og se, hvordan de rigtige IT-systemer kan være forskellen på kaos og kontrol – stilstand og vækst. Med baggrund i venture capital, iværksætteri og IT har vi oplevet, hvad der virker i praksis – og hvad der spænder ben. Derfor bygger vi løsninger, der ikke bare organiserer data, men skaber reel fremdrift.
Klik på billederne og hør, hvorfor vi har valgt at bygge det konsulenthus, vi selv manglede.
Hold dig opdateret med de seneste nyheder og værdifulde indsigter fra ZRM, hvor vi deler:
Velkommen til vores blog – ZRM’s officielle kanal for nyheder, indsigt og inspiration! Her vil Magnus, en af vores førende specialister inden for CRM-systemer og digital strategi, dele sin ekspertviden om, hvordan virksomheder kan optimere deres arbejdsgange og skabe vækst gennem innovative softwareløsninger.
Mange dashboards ser flotte ud, men bliver sjældent åbnet – eller skaber ikke tydelige beslutninger.
Mange dashboards ser flotte ud, men bliver sjældent åbnet – eller skaber ikke tydelige beslutninger.
Mange af de virksomheder, vi arbejder med i ZRM, ønsker at kunne styre integrationerne mellem de softwares, der bliver brugt.
Et CRM-system (Customer Relationship Management) er en softwareløsning, der hjælper virksomheder med at organisere, spore og optimere deres interaktioner med kunder og leads. Det centraliserer kundedata og muliggør en mere personlig og struktureret tilgang til kundehåndtering, hvilket kan forbedre både salgsresultater og kundetilfredshed.
CRM-systemer reducerer behovet for manuelle opgaver ved at automatisere processer som opfølgninger, datarapportering og kundekommunikation. Det giver alle afdelinger adgang til opdaterede data, så de arbejder ud fra samme grundlag, hvilket forbedrer intern kommunikation og beslutningsdygtighed.
CRM-data giver indsigt i kundeadfærd, salgsmønstre og markedsudvikling. Ved at analysere disse data kan du:
• Forudsige salgstendenser
• Tilpasse din salgsstrategi
• Forbedre kundeoplevelsen
ZRM’s CRM-platform hjælper dig med at udnytte CRM-data optimalt, så du kan træffe bedre forretningsbeslutninger.
En CRM-specialist kan:
• Vejlede dig i valg og opsætning af din CRM-løsning
• Optimere dine CRM-tools for maksimal effektivitet
• Udvikle en skræddersyet CRM-strategi til din virksomhed
ZRM’s CRM-specialister hjælper dig med at sikre, at dit CRM-system arbejder optimalt fra dag ét.
Ja, CRM-systemer som Zoho CRM er ideelle til både små og store virksomheder. De tilbyder fleksible løsninger, så mindre virksomheder kan starte med et grundlæggende setup og udvide funktionaliteten, i takt med at behovene vokser.
De vigtigste funktioner afhænger af din virksomheds behov, men typiske CRM-funktioner inkluderer kontaktstyring, automatisering af arbejdsopgaver, pipeline-administration, datavisualiseringer, realtidsrapportering og integrationer med andre systemer.
Med et CRM kan kundeserviceteamet tilgå komplet kundehistorik, hvilket muliggør en hurtig og personlig håndtering af forespørgsler. Det kan også automatisere opfølgning og sende påmindelser, hvilket forbedrer responsen og styrker kundetilfredsheden.
Ja, de fleste moderne CRM-systemer, inklusiv Zoho CRM, har åbne API’er og integrationsevner, der gør det muligt at forbinde dem med økonomisystemer, e-mail-marketingværktøjer, kalendere og mange andre platforme. Dette skaber en mere effektiv informationsstrøm og fjerner siloer mellem afdelinger.
CRM-systemer kan analysere historiske data og identificere tendenser, som hjælper med at forudsige fremtidig efterspørgsel og salgsudvikling. Med denne indsigt kan virksomheder planlægge deres ressourcer og tilpasse marketingindsatserne proaktivt.
Prisen på et CRM-system kan variere afhængigt af kompleksitet, antal brugere og tilvalgte funktioner. Nogle CRM-systemer tilbyder gratis versioner med basale funktioner, mens andre har abonnementsplaner med priser baseret på funktionalitet og antal brugere. Det er værd at overveje både omkostninger til licenser og potentielle integrations- og supportomkostninger.
Hold dig opdateret med de seneste nyheder og værdifulde indsigter fra ZRM, hvor vi deler:
