Nyhedsbrev
Mange virksomheder bruger tid og budget på marketing, men mangler overblik over, hvad der faktisk virker. Leads bliver indsamlet, men ikke fulgt op på i rette tid. Kampagner kører, men sammenhængen til salg er uklar.
Med en samlet marketing automation-løsning kan hele lead-rejsen bindes sammen fra første kontakt til salgsmodent lead. Det sker uden manuelle arbejdsgange og uden gætteri.
I dette nyhedsbrev ser vi nærmere på, hvordan en sådan løsning kan bruges til at generere, modne og konvertere leads i praksis.
Det er en marketing automation-løsning, der samler leadgenerering, kampagner, adfærdsdata og rapportering ét sted. Løsningen understøtter hele marketingprocessen og skaber et fælles datagrundlag mellem marketing og salg.
Fokus er ikke på at sende flere budskaber, men på at sende de rigtige på det rigtige tidspunkt. Typiske funktioner inkluderer:
1. Generér relevante leads: Leads opsamles direkte fra website, kampagner og events og samles ét sted. Indhold og formularer kan tilpasses målgrupper, så kvaliteten er høj allerede fra start.
2. Skab varme leads med relevant indhold: Ikke alle leads er klar til dialog. Automatiserede flows sikrer, at leads modtager indhold baseret på deres adfærd, interesse og kanal, når timingen er rigtig.
3. Prioritér de leads, der er klar: Leads vurderes ud fra konkrete handlinger som klik, sidebesøg og kampagneengagement. Salg modtager kun leads, der viser reel købsintention.
4. Skab sammenhæng mellem marketing og salg: Når løsningen er koblet med CRM, overføres salgsparate leads automatisk med fuld historik og kontekst. Det giver bedre dialog og færre tabte muligheder.
5. Få indsigt i, hvad der virker: Alle kampagner måles i ét samlet overblik. Det bliver tydeligt, hvilke kanaler og budskaber der skaber værdi, og hvor marketingbudgettet giver bedst afkast.
Multikanal som standard: Løsningen understøtter flere kontaktpunkter end e-mail alene og møder leads dér, hvor de er.
Tæt samspil med CRM: Marketing og salg arbejder på det samme datagrundlag uden manuelle overleveringer.
Indbygget compliance: Samtykke, datastyring og dokumentation kan håndteres struktureret.
Én fælles planlægningsflade: Kampagner, budget og performance samles, så planlægning og opfølgning hænger sammen.
Når vi bygger marketing automation-løsninger, tager vi udgangspunkt i forretningen og ikke i værktøjet:
Målet er færre manuelle processer, bedre timing og et mere pålideligt beslutningsgrundlag.
Hvis du vil høre, hvordan en marketing automation-løsning kan tilpasses jeres organisation og jeres salgsproces, er du velkommen til at tage fat i os.
Vi har selv prøvet det: At skalere virksomheder fra idé til exit – og se, hvordan de rigtige IT-systemer kan være forskellen på kaos og kontrol – stilstand og vækst. Med baggrund i venture capital, iværksætteri og IT har vi oplevet, hvad der virker i praksis – og hvad der spænder ben. Derfor bygger vi løsninger, der ikke bare organiserer data, men skaber reel fremdrift.
Klik på billederne og hør, hvorfor vi har valgt at bygge det konsulenthus, vi selv manglede.
Hold dig opdateret med de seneste nyheder og værdifulde indsigter fra ZRM, hvor vi deler:
Velkommen til vores blog – ZRM’s officielle kanal for nyheder, indsigt og inspiration! Her vil Magnus, en af vores førende specialister inden for CRM-systemer og digital strategi, dele sin ekspertviden om, hvordan virksomheder kan optimere deres arbejdsgange og skabe vækst gennem innovative softwareløsninger.
Mange HR-teams bruger i dag uforholdsmæssigt meget tid på manuelle processer, fragmenterede systemer og manglende overblik
Forbedr og automatiser din kunderejse på samme tid.
Tak fordi du er en del af vores rejse, vi har noget at vise dig
Et CRM-system (Customer Relationship Management) er en softwareløsning, der hjælper virksomheder med at organisere, spore og optimere deres interaktioner med kunder og leads. Det centraliserer kundedata og muliggør en mere personlig og struktureret tilgang til kundehåndtering, hvilket kan forbedre både salgsresultater og kundetilfredshed.
CRM-systemer reducerer behovet for manuelle opgaver ved at automatisere processer som opfølgninger, datarapportering og kundekommunikation. Det giver alle afdelinger adgang til opdaterede data, så de arbejder ud fra samme grundlag, hvilket forbedrer intern kommunikation og beslutningsdygtighed.
CRM-data giver indsigt i kundeadfærd, salgsmønstre og markedsudvikling. Ved at analysere disse data kan du:
• Forudsige salgstendenser
• Tilpasse din salgsstrategi
• Forbedre kundeoplevelsen
ZRM’s CRM-platform hjælper dig med at udnytte CRM-data optimalt, så du kan træffe bedre forretningsbeslutninger.
En CRM-specialist kan:
• Vejlede dig i valg og opsætning af din CRM-løsning
• Optimere dine CRM-tools for maksimal effektivitet
• Udvikle en skræddersyet CRM-strategi til din virksomhed
ZRM’s CRM-specialister hjælper dig med at sikre, at dit CRM-system arbejder optimalt fra dag ét.
Ja, CRM-systemer som Zoho CRM er ideelle til både små og store virksomheder. De tilbyder fleksible løsninger, så mindre virksomheder kan starte med et grundlæggende setup og udvide funktionaliteten, i takt med at behovene vokser.
De vigtigste funktioner afhænger af din virksomheds behov, men typiske CRM-funktioner inkluderer kontaktstyring, automatisering af arbejdsopgaver, pipeline-administration, datavisualiseringer, realtidsrapportering og integrationer med andre systemer.
Med et CRM kan kundeserviceteamet tilgå komplet kundehistorik, hvilket muliggør en hurtig og personlig håndtering af forespørgsler. Det kan også automatisere opfølgning og sende påmindelser, hvilket forbedrer responsen og styrker kundetilfredsheden.
Ja, de fleste moderne CRM-systemer, inklusiv Zoho CRM, har åbne API’er og integrationsevner, der gør det muligt at forbinde dem med økonomisystemer, e-mail-marketingværktøjer, kalendere og mange andre platforme. Dette skaber en mere effektiv informationsstrøm og fjerner siloer mellem afdelinger.
CRM-systemer kan analysere historiske data og identificere tendenser, som hjælper med at forudsige fremtidig efterspørgsel og salgsudvikling. Med denne indsigt kan virksomheder planlægge deres ressourcer og tilpasse marketingindsatserne proaktivt.
Prisen på et CRM-system kan variere afhængigt af kompleksitet, antal brugere og tilvalgte funktioner. Nogle CRM-systemer tilbyder gratis versioner med basale funktioner, mens andre har abonnementsplaner med priser baseret på funktionalitet og antal brugere. Det er værd at overveje både omkostninger til licenser og potentielle integrations- og supportomkostninger.
Hold dig opdateret med de seneste nyheder og værdifulde indsigter fra ZRM, hvor vi deler:
