Nyheder
Zoho, en international softwarevirksomhed med mere end 125 millioner brugere, melder om 40% vækst i antallet af små virksomhedskunder i første halvår af 2025. Den markante vækst følges op af en række opdateringer på tværs af platformens produkter, der skal give mindre virksomheder adgang til mere avancerede funktioner – uden at gå på kompromis med pris og tilgængelighed.
Bigin: Nu med integration til Shopify, QuickBooks og over ti betalingsgateways samt AI-agenter til fx churn-analyse og automatiske svar.
Zoho Commerce: Understøtter salg af digitale produkter, loyalitetsprogrammer og handel direkte via WhatsApp.
Zoho Contracts: Får indbygget AI-assistent, stærkere e-signatur og tættere integration til Zoho CRM.
Zoho Solo: Samler soloprenørens forretning i én app – nu med timesedler, udgiftssporing og AI-analyser.
Zoho Start: Tilbyder gratis registrering af LLC i USA (ekskl. statslige gebyrer).
Zoho Notebook: Tilføjer AI-funktioner som transskription, mindmaps og automatiske smart-tags.
Ifølge McKinseys The State of AI-undersøgelse rapporterer over tre fjerdedele af globale virksomheder nu, at de anvender AI i mindst én forretningsfunktion.
Det indikerer, at AI med indbyggede funktioner i software platforme ikke længere er et eksperiment, men en del af kerneforretningen. For mindre virksomheder betyder det, at funktioner, som tidligere krævede større investeringer, nu bliver tilgængelige på enklere platforme.
Hos ZRM møder vi mange organisationer, der søger netop dette: at reducere manuelle opgaver, styrke datasikkerhed og få mere ud af deres eksisterende systemer. Når leverandører som Zoho udvider værktøjskassen med AI og bedre integration, bliver det lettere for virksomheder at tage næste skridt – uden at kompleksiteten vokser.
Læs hele pressemeddelsen her.
Tech-verdenen bevæger sig hurtigt – vi holder øje, så du ikke behøver. Ved at dele de indsigter, der former fremtiden, hjælper vi dig med at fokusere på det, der virkelig betyder noget inden for CRM, AI og digitalisering.
Vi har selv prøvet det: At skalere virksomheder fra idé til exit – og se, hvordan de rigtige IT-systemer kan være forskellen på kaos og kontrol – stilstand og vækst. Med baggrund i venture capital, iværksætteri og IT har vi oplevet, hvad der virker i praksis – og hvad der spænder ben. Derfor bygger vi løsninger, der ikke bare organiserer data, men skaber reel fremdrift.
Klik på billederne og hør, hvorfor vi har valgt at bygge det konsulenthus, vi selv manglede.
Hold dig opdateret med de seneste nyheder og værdifulde indsigter fra ZRM, hvor vi deler:
Velkommen til vores blog – ZRM’s officielle kanal for nyheder, indsigt og inspiration! Her vil Magnus, en af vores førende specialister inden for CRM-systemer og digital strategi, dele sin ekspertviden om, hvordan virksomheder kan optimere deres arbejdsgange og skabe vækst gennem innovative softwareløsninger.
Et CRM-system (Customer Relationship Management) er en softwareløsning, der hjælper virksomheder med at organisere, spore og optimere deres interaktioner med kunder og leads. Det centraliserer kundedata og muliggør en mere personlig og struktureret tilgang til kundehåndtering, hvilket kan forbedre både salgsresultater og kundetilfredshed.
CRM-systemer reducerer behovet for manuelle opgaver ved at automatisere processer som opfølgninger, datarapportering og kundekommunikation. Det giver alle afdelinger adgang til opdaterede data, så de arbejder ud fra samme grundlag, hvilket forbedrer intern kommunikation og beslutningsdygtighed.
CRM-data giver indsigt i kundeadfærd, salgsmønstre og markedsudvikling. Ved at analysere disse data kan du:
• Forudsige salgstendenser
• Tilpasse din salgsstrategi
• Forbedre kundeoplevelsen
ZRM’s CRM-platform hjælper dig med at udnytte CRM-data optimalt, så du kan træffe bedre forretningsbeslutninger.
En CRM-specialist kan:
• Vejlede dig i valg og opsætning af din CRM-løsning
• Optimere dine CRM-tools for maksimal effektivitet
• Udvikle en skræddersyet CRM-strategi til din virksomhed
ZRM’s CRM-specialister hjælper dig med at sikre, at dit CRM-system arbejder optimalt fra dag ét.
Ja, CRM-systemer som Zoho CRM er ideelle til både små og store virksomheder. De tilbyder fleksible løsninger, så mindre virksomheder kan starte med et grundlæggende setup og udvide funktionaliteten, i takt med at behovene vokser.
De vigtigste funktioner afhænger af din virksomheds behov, men typiske CRM-funktioner inkluderer kontaktstyring, automatisering af arbejdsopgaver, pipeline-administration, datavisualiseringer, realtidsrapportering og integrationer med andre systemer.
Med et CRM kan kundeserviceteamet tilgå komplet kundehistorik, hvilket muliggør en hurtig og personlig håndtering af forespørgsler. Det kan også automatisere opfølgning og sende påmindelser, hvilket forbedrer responsen og styrker kundetilfredsheden.
Ja, de fleste moderne CRM-systemer, inklusiv Zoho CRM, har åbne API’er og integrationsevner, der gør det muligt at forbinde dem med økonomisystemer, e-mail-marketingværktøjer, kalendere og mange andre platforme. Dette skaber en mere effektiv informationsstrøm og fjerner siloer mellem afdelinger.
CRM-systemer kan analysere historiske data og identificere tendenser, som hjælper med at forudsige fremtidig efterspørgsel og salgsudvikling. Med denne indsigt kan virksomheder planlægge deres ressourcer og tilpasse marketingindsatserne proaktivt.
Prisen på et CRM-system kan variere afhængigt af kompleksitet, antal brugere og tilvalgte funktioner. Nogle CRM-systemer tilbyder gratis versioner med basale funktioner, mens andre har abonnementsplaner med priser baseret på funktionalitet og antal brugere. Det er værd at overveje både omkostninger til licenser og potentielle integrations- og supportomkostninger.
Hold dig opdateret med de seneste nyheder og værdifulde indsigter fra ZRM, hvor vi deler:
