- Innovative løsninger med dansk support og rådgivning – Alt vi laver er med åben API og dokumentation
Samlet overblik over alle supporthenvendelser
Struktureret håndtering via ticketsystem
Fælles historik og standardiserede processer
Vi bygger ikke løsninger ud fra skabeloner – vi bygger dem ud fra jeres behov, arbejdsgange og mål.
Vores rådgivning er uafhængig, vores tilgang er praktisk, og vores mål er at skabe et løsning, I rent faktisk får glæde af. Som it-konsulent hjælper vi virksomheder med at vælge, tilpasse og implementere løsninger, der skaber reel værdi.
Vi er ikke bundet til én platform, og vi anbefaler det, der passer til jeres forretning.
→ Vi tilpasser løsningen til jeres arbejdsgange og mål
→ I stedet for at være bundet til én udbyder, anbefaler vi det bedste system til jeres forretning.
→ Implementeringen sker efter en gennemtestet proces, der sikrer både fart, overblik og kvalitet.
→ Effektivitet og oplæring er tænkt ind fra start
Chat-system håndterer simple henvendelser
AI kundeservice prioriterer, fordeler og løser sager
Automatisering frigiver tid til personlig support
Integration
Support koblet direkte til CRM og kundedata
Sager deles på tværs af systemer og teams
Support baseret på samlet historik og data
De fleste virksomheder arbejder i dag med mange systemer, der ikke hænger sammen. Det skaber manuelle arbejdsgange, usikre data og unødige flaskehalse i hverdagen.
Hos ZRM udvikler vi skræddersyede systemer til alle centrale dele af forretningen. Hver løsning skaber værdi selvstændigt, men kan maksimeres, når de bindes sammen i ét samlet setup, hvor data og processer flyder på tværs.
Her ser du de områder, vi typisk bygger løsninger til. Fælles for dem alle er, at de udvikles med udgangspunkt i jeres forretning og kan integreres med resten af jeres systemlandskab.
Udforsk vores kundecases og se, hvordan vi skaber værdi gennem skræddersyede løsninger, der hjælper virksomheder med at nå deres mål og styrke deres forretning.
Vores proces
At skifte til et nyt system er en proces, der kræver planlægning, træning og tilpasning. Hos ZRM guider vi dig gennem hele rejsen, så din virksomhed får maksimalt udbytte af sin nye løsning.
Vi tror på en struktureret og gennemsigtig proces, der sikrer, at du som kunde føler dig tryg fra start til slut. Vores tilgang er baseret på tæt dialog, præcis planlægning og en målrettet eksekvering, der leverer resultater af højeste kvalitet.
Hele processen gennemføres i 6 klare trin, der sikrer en problemfri og effektiv implementering.
De fleste systemer lover meget – men bliver sjældent brugt. Hos ZRM bygger vi løsninger, der rent faktisk fungerer i hverdagen – og betaler for sig selv.
Vores system er skræddersyet til jeres arbejdsgange, let at bruge fra dag ét, og bygget til at kunne vokse med jer.
Vi har selv prøvet det: At skalere virksomheder fra idé til exit – og se, hvordan de rigtige IT-systemer kan være forskellen på kaos og kontrol – stilstand og vækst. Med baggrund i venture capital, iværksætteri og IT har vi oplevet, hvad der virker i praksis – og hvad der spænder ben. Derfor bygger vi løsninger, der ikke bare organiserer data, men skaber reel fremdrift.
Klik på billederne og hør, hvorfor vi har valgt at bygge det konsulenthus, vi selv manglede.
Hold dig opdateret med de seneste nyheder og værdifulde indsigter fra ZRM, hvor vi deler:
Velkommen til vores blog – ZRM’s officielle kanal for nyheder, indsigt og inspiration! Her vil Magnus, en af vores førende specialister inden for CRM-systemer og digital strategi, dele sin ekspertviden om, hvordan virksomheder kan optimere deres arbejdsgange og skabe vækst gennem innovative softwareløsninger.
Få topkandidater hurtigere og giv en onboarding, de husker
Mange HR-teams bruger i dag uforholdsmæssigt meget tid på manuelle processer, fragmenterede systemer og manglende overblik
Hold dig opdateret med de seneste nyheder og værdifulde indsigter fra ZRM, hvor vi deler:
