Et rekordår for vækst og udvikling

Q4-opdatering

2024 har været et ekstraordinært år for ZRM, fyldt med vækst, innovation og spændende projekter. Når vi nu gør status på Q4, kan vi med stolthed sige, at vi har opnået nye milepæle, der har styrket vores position som en førende leverandør af skræddersyede CRM-løsninger. Vi ønsker at dele disse resultater med jer, vores kunder og samarbejdspartnere, som har været en vigtig del af vores rejse.

I denne opdatering giver vi jer indblik i det seneste kvartal gennem følgende fokusområder:

• Performance
• Wins
• Learnings
• Forventninger til 2025

Performance

2024 har markeret sig som et banebrydende år for ZRM, hvor vi har opnået:

• Udvidelse til 10+ lande: Vi har udvidet vores operationer til over 10 lande, inklusive USA, hvilket har været særligt betydningsfuldt for vores vækst og globale ambitioner.
• Vækst i teamet: Fra 3 stiftere til nu 15 ansatte – dette har været et år, hvor vi har investeret i at opbygge et stærkt og specialiseret team. Vi afsluttede året med vores allerførste julefrokost (og en fodboldkamp for at fejre det).
• Den højest ratede Zoho-partner i Nordeuropa: Vi er stolte af at være blevet den højest ratede Zoho-partner i Nordeuropa – en anerkendelse af vores dedikation til kvalitet og vores stærke samarbejde med Zoho.
• Flytning til nyt kontor på Brolæggerstræde 6: Vi er nu officielt etableret i hjertet af København på vores nye kontor på Brolæggerstræde 6 – en vigtig milepæl, der markerer vores vækst og ambitioner om at skabe en stærk fysisk tilstedeværelse.
• Øget omsætning og ARR: Vi har 4x’et vores totale omsætning og 3x’et vores Annual Recurring Revenue (ARR) sammenlignet med 2023 – et bevis på den stigende efterspørgsel efter vores services og vores evne til at levere værdi.

Disse resultater er et direkte resultat af vores dedikation til at skabe værdi for vores kunder og vores teamets stærke indsats.

Wins

2024 har været præget af betydelige sejre, der har styrket vores virksomhed og vores kunders resultater:

• Lancering af CVRintegration.dk: Vi lancerede vores første selvstændige software, som gør det nemt for virksomheder at arbejde med virksomhedsdata direkte i deres CRM-system.
• Nye kunder og brancher: Vi har udvidet vores kundebase med spændende projekter for rekordmange virksomheder på tværs af flere industrier, end vi kunne have forestillet os.
• Vigtige samarbejder: Vi har styrket vores position som partner med virksomheder som Plecto, Relatel og Warmbox, hvilket giver os endnu bedre muligheder for at tilbyde integrerede løsninger. Find alle her.
• Flere selvstændige løsninger i pipelinen: Vi har lagt fundamentet for at lancere flere softwareprodukter i 2025, der vil hjælpe vores kunder med at optimere deres arbejdsprocesser yderligere.

Learnings

Hvert kvartal bringer nye erfaringer, og Q4 har været ingen undtagelse. Her er nogle af de vigtigste læringer, vi tager med os fra året:

• Kundekommunikation er nøglen til succes: Vi har lært, at forventningsafstemning, procesudlægning og tæt dialog med vores kunder er afgørende for at sikre succesfulde projekter. Vi har derfor fastlagt en procesplan for alle projekter.
• Skalerbare løsninger skaber værdi: Vi har set, hvordan fleksible og modulære systemer kan hjælpe vores kunder med både deres nuværende behov og fremtidige vækst. Dette fokus vil fortsætte i 2025.
• Intern optimering styrker eksekvering: Vi har investeret i at forbedre vores egne interne systemer, hvilket har gjort os mere effektive og i stand til at levere endnu hurtigere og bedre løsninger til vores kunder.

Forventninger til 2025

Med et stærkt fundament fra 2024 ser vi frem til at bygge videre på vores succes i det kommende år. Her er nogle af vores målsætninger for 2025:

• Yderligere vækst i kundebasen: Vi sigter mod at udvide vores portefølje til endnu flere brancher og markeder.
• Lancering af nye produkter: Vi planlægger at introducere flere selvstændige softwareløsninger og integrationer, der gør det endnu nemmere for virksomheder at optimere deres arbejdsgange.
• Udvidelse af teamet: For at imødekomme vores vækstplaner vil vi tilføje flere specialister til vores team og udvide vores kompetencer yderligere.
• Lancering af nyt kundeunivers: Vi vil fortsætte med at prioritere kundetilfredshed og vil derfor inden for den næste måned lancerer et univers, der skal hjælpe vores kunder med at få mest muligt ud af deres system.

Tak for et fantastisk år

Vi vil gerne takke alle vores kunder, samarbejdspartnere og teammedlemmer for at gøre 2024 til et uforglemmeligt år. Jeres tillid og engagement er grunden til vores succes, og vi ser frem til at fortsætte denne rejse sammen med jer i 2025.