Hvad er forskellen på SugarCRM og Salesforce?

Salesforce er bredere med større eco-system og flere out-of-the-box features. SugarCRM er stærkere på datamodel-tilpasning og typisk billigere. For virksomheder med unikke processer er SugarCRM ofte en bedre vej. For virksomheder der vil have stort partnernetværk og enterprise-features er Salesforce stærkere.

Hvad koster SugarCRM?

SugarCRM prissættes pr. bruger pr. måned afhængigt af edition (Sell, Serve, Enterprise). Typisk 49-135 USD pr. bruger pr. måned. For on-premise er der separat licens-model. Et typisk implementeringsprojekt ligger på 80.000-250.000 kr. afhængigt af tilpasning.

Kan vi hoste SugarCRM on-premise?

Ja. SugarCRM kan hostes on-premise på jeres egne servere, i deres cloud eller hybrid. For virksomheder med strenge compliance-krav (sundhed, finans, forsvar) kan on-premise være nødvendigt. Vi rådgiver om hosting i forundersøgelsen.

Kan vi migrere fra Salesforce eller HubSpot?

Ja. Vi har migreret virksomheder fra Salesforce, HubSpot, Zoho og forskellige interne CRM'er til SugarCRM. For komplekse datamodeller kortlægger vi alt før migrering og bygger ækvivalent struktur i SugarCRM.

Får vi dansk support?

Ja. Vores support er på dansk og henvendelser går direkte til de konsulenter der har bygget jeres setup. For SugarCRM-specifik teknisk support på platformen kan vi eskalere til SugarCRM's globale team med EU-tidszone-dækning.

Hvor lang tid tager en implementering?

En typisk implementering tager 4-8 uger fra opstart til go-live. Det dækker proces-workshop, opbygning af SugarCRM, datamigrering, integrationer og træning af jeres team. Mere komplekse opsætninger med flere integrationer og custom-rapporter kan tage 8-12 uger. Vi giver et konkret estimat efter forundersøgelsen. Vi arbejder med fast pris og fast scope, så der ikke kommer uventede regninger undervejs.

Home » Softwares » SugarCRM

SugarCRM

|

CRM

Open-source-baseret CRM med stærk tilpasning

SugarCRM er et amerikansk CRM med åben arkitektur og dybe tilpasningsmuligheder. ZRM kan hjælpe med implementering af det for virksomheder der har brug for skræddersyet CRM uden enterprise-pris.

Hvordan det virker

Et CRM der kan bygges til præcis jeres processer

SugarCRM startede som open source og er stadig et af de mest fleksible CRM-systemer på markedet. Det betyder dyb tilpasning af datamodel, workflows og UI uden at skulle vente på leverandørens roadmap. For virksomheder med unikke processer der ikke passer i Salesforce eller HubSpot’s standardskabeloner er SugarCRM ofte en bedre vej. Hosting kan ske on-premise eller i SugarCRM’s cloud. ZRM kan hjælpe med implementering af SugarCRM med integration til danske systemer: CVRintegration, e-conomic, Aircall og custom-fagsystemer via SugarCRM’s API. For virksomheder med specielle compliance-krav (sundhed, finans) kan on-premise hosting være en fordel.

Funktioner

Fem områder hvor SugarCRM giver mest værdi

SugarCRM er fleksibelt CRM med stærk tilpasning. ZRM kan bygge ovenpå med danske integrationer.

Skræddersyet datamodel

SugarCRM lader os bygge custom moduler, felter og relationer der passer til jeres branche. Det er stærkere end de fleste cloud-CRMs på datamodel-tilpasning. For virksomheder med unikke processer er det forskellen mellem at presse data ind i standard og bygge platformen til jer.

Process-automation med BPM

SugarCRM har indbygget Business Process Management der lader os bygge komplekse workflows med approvals, eskaleringer og betingede flows. For virksomheder med formaliserede processer (kvalitet, compliance) kan BPM dokumentere og automatisere disse direkte.

On-premise eller cloud

SugarCRM kan hostes on-premise (jeres egne servere), i SugarCRM’s cloud eller hybrid. For særligt følsomme data (sundhed, finans, forsvar) kan on-premise være et compliance-krav. Vi rådgiver om hvilken hosting der passer baseret på data og compliance-krav.

Danske integrationer

SugarCRM kan integreres med CVRintegration for auto-fyld af danske virksomhedsdata, e-conomic eller Uniconta for økonomi og Aircall for telefoni. For custom-systemer bygger vi REST API-integrationer via SugarCRM’s robust API.

SugarPredict og Sugar BPM

SugarCRM har AI-features (SugarPredict) for sales-forecasting og lead-scoring. Plus stærk reporting med custom-dashboards. For avanceret analyse kan vi koble med Plecto eller andre BI-platforme.

Derfor vælger virksomheder os

Tre løfter vi holder hver gang

200+ implementeringer

Vi har implementeret CRM-løsninger for over 200 danske virksomheder på tværs af brancher.

Erfarne konsulenter

Vores konsulenter har erfaring med danske implementeringer og kender platformens styrker og udfordringer i praksis.

Support fra udviklerne

Når noget skal justeres, taler I direkte med den udvikler der har bygget jeres setup. På dansk, med fuld kontekst.

Det siger kunderne

Lyt til dem der bruger os

Vi var på udkig efter et dansk CRM-system, hvor man kunne få hjælp og support på dansk. ZRM leverede præcis det, vi havde brug for.

ZRM leverede et system, der var perfekt tilpasset vores behov. Deres team var hurtige til at reagere og gav kompetent rådgivning hele vejen igennem.

ZRM har været en kompetent, løsningsorienteret og ekstremt engageret partner hele vejen igennem.

Sammenlign

SugarCRM alene vs. SugarCRM med ZRM

SugarCRM alene

Standardopsætning

Standardopsætning der ikke matcher jeres processer
Ingen integration til dansk CVR-data
Manuel kobling til økonomi og telefoni
Ingen brancetilpasning
Engelsk support

SugarCRM med ZRM

Tilpasset jeres processer

Datamodel og workflows tilpasset jeres processer
Auto-fyld via CVRintegration
Dybe integrationer til e-conomic og Aircall
Branchespecifikke moduler og BPM
Dansk support direkte fra implementeringsteamet

Projektforløb

Fra første samtale til live

Gratis sparring

30 minutter hvor vi afdækker behov og siger åbent fra hvis platformen ikke passer.

Forundersøgelse

Workshop, procesafklaring og leveranceplan med fast pris og scope.

Opsætning og migrering

Vi bygger løsningen, migrerer data med valideringer og opbygger integrationer.

Træning

Hands-on træning af jeres team, dokumentation og SOP'er.

Go-live og hyper-care

Vi følger jer tæt de første uger efter lancering og justerer efter feedback.

Klar til at komme i gang?

Lad os starte en samtale

Vi gennemgår jeres processer og giver et ærligt bud på om vores løsning passer. Ingen pitch, ingen forpligtelser.

Udforsk videre i lignende softwares

Se alle softwares

ZRM

|

CRM

Custom CRM

Skræddersyet CRM-system bygget specifikt til jeres processer. Vokser med jeres forretning og integrerer med jeres eksisterende systemer.

Zoho

|

CRM

Zoho CRM

Som officiel Zoho-partner implementerer ZRM Zoho CRM med integration til hele Zoho-stacken og danske systemer.

Salesforce

|

CRM

Salesforce

Verdens største CRM-platform. Som Salesforce-partner bygger vi setuppet til danske SMV-processer.

Indlæs mere

Er du i tvivl?

Er du i tvivl?

SugarCRM

|

CRM

Open-source-baseret CRM med stærk tilpasning

Et CRM der kan bygges til præcis jeres processer

Fem områder hvor SugarCRM giver mest værdi

Skræddersyet datamodel

Process-automation med BPM

On-premise eller cloud

Danske integrationer

SugarPredict og Sugar BPM

Tre løfter vi holder hver gang

200+ implementeringer

Erfarne konsulenter

Support fra udviklerne

Lyt til dem der bruger os

SugarCRM alene vs. SugarCRM med ZRM

SugarCRM alene

SugarCRM med ZRM

Fra første samtale til live

Gratis sparring

Forundersøgelse

Opsætning og migrering

Træning

Go-live og hyper-care

Lad os starte en samtale

Udforsk videre i lignende softwares

Se alle softwares

ZRM

|

CRM

Custom CRM

Zoho

|

CRM

Zoho CRM

Salesforce

|

CRM

Salesforce

Tilmed dig vores nyhedsbrev