En samlet platform til styring af sponsorsalg, kontrakter og events

Bjerringbro-Silkeborg Håndbold (BSH) er en af Danmarks mest succesfulde håndboldklubber, både på og uden for banen. Klubben har en stærk ambition om at være nr. 1 i bold, business og begivenheder, hvilket betyder, at de ikke kun vil være i toppen af dansk håndbold og spille europæisk hvert år, men også skabe stærke kommercielle partnerskaber og uforglemmelige oplevelser for fans og sponsorer.

For at understøtte væksten og optimere det daglige arbejde har BSH valgt at skifte til en mere fleksibel og sammenhængende CRM-løsning – med ZRM som teknisk og strategisk partner.

BSH havde allerede et CRM-system, men manglede de rette funktioner til at understøtte klubbens voksende behov og ambitionsniveau:

• Overblikket kunne blive endnu skarpere – særligt ift. emner og potentialer hos eksisterende kunder.

• Kunder og opgaver lå i forskellige systemer – det gav unødigt dobbeltarbejde og mindre sammenhæng.

• Flere rutiner var stadig manuelle – især omkring kontraktstyring og salgsopfølgning.

• Større skalerbarhed var nødvendig – i takt med at sponsorporteføljen og aktivitetsniveauet voksede.

ZRM implementerede en skræddersyet CRM-løsning, der samler alle kommercielle aktiviteter i én platform. Løsningen er baseret på en fleksibel arkitektur, hvor BSH selv kan tilpasse og udvide funktionaliteten efter behov. Systemet inkluderer:

• CRM med integreret salgsrejse – alle leads, tilbud, kontrakter og sponsorrelationer håndteres i en samlet pipeline.

• Dynamisk kontraktgenerator – automatiseret oprettelse af kontrakter baseret på tilbud med mulighed for digitale underskrifter.

• Integration til økonomisystemer – integration til Uniconta muliggør en gnidningsfri fakturering af sponsorater og ydelser.

• Netværksarrangementer og billetter – mulighed for at håndtere sponsorevents og kampbilletter direkte i systemet.

• E-mailkampagner og kommunikation – nyhedsbreve og sponsorupdates kan nu sendes direkte fra systemet, uden behov for eksterne værktøjer.

Det nye system har gjort det nemmere at samle alt kommercielt i ét samlet overblik – med mere præcision, mindre administration og bedre indsigt i potentiale hos både nye og eksisterende partnere. Med et struktureret og datadrevet setup kan klubben bedre planlægge, eksekvere og optimere deres kommercielle strategi, så de kan fortsætte med at udvikle stærke partnerskaber og skabe en endnu bedre oplevelse for deres sponsorer og samarbejdspartnere.

Besøg BSH