Hvor lang tid tager en Marketing Cloud-implementering?

Marketing Cloud er stor og rulles typisk ud i faser. Første fase med Email Studio og basis-journeys tager 8-12 uger. Komplet implementering med Audience Studio, Mobile Studio og Einstein kan tage 6-12 måneder. For mindre setups (kun Email Studio og Journey Builder) kan vi være live på 6-8 uger. Vi giver en konkret roll-out-plan efter forundersøgelsen baseret på jeres marketing-prioriteter.

Hvad koster Marketing Cloud?

Marketing Cloud faktureres direkte til Salesforce og afhænger af antal kontakter og moduler. Email Studio Pro starter på cirka 400 USD/md., Corporate på 1.250 USD, Enterprise på 3.750 USD. Mobile Studio, Audience Studio og avancerede features koster ekstra. Total enterprise-pakke kan ligge på 50.000-200.000 USD/år. For priser på vores implementering, kontakt os for en uforpligtende sparring.

Hvornår skal vi vælge Marketing Cloud vs. Pardot?

Marketing Cloud er primært B2C-fokuseret med multi-channel, AI og store volumer. Pardot (Marketing Cloud Account Engagement) er B2B-fokuseret med lead-nurturing og scoring. For B2B med længere salgscyklus og lead-fokus er Pardot typisk bedre. For B2C med høj-volumen email, SMS og push er Marketing Cloud rette valg. Nogle enterprise-virksomheder bruger begge: Pardot til B2B-leads, Marketing Cloud til B2C-kunder.

Hvordan håndterer Marketing Cloud GDPR?

Marketing Cloud er GDPR-compliant med EU data-residency tilgængelig. Vi opsætter EU-instans ved oprettelse. Vi udleverer dansk databehandleraftale ved kontraktindgåelse. Consent-management og preference centers opsættes så modtagere kan styre egen kommunikation. For compliance-følsomme brancher opsætter vi ekstra data-retention policies og audit-log.

Får vi dansk support efter Marketing Cloud er live?

Ja. Vores support er på dansk og henvendelser går direkte til de konsulenter der har bygget jeres setup. Det er den centrale forskel: I taler med ham der byggede løsningen, ikke en førstelinje-supporter der skal læse op på jeres system. Vi tilbyder tre supportniveauer (Grundlicens, Standard og Premium). Premium inkluderer fast dedikeret dansk udvikler og halvårlig gennemgang af tech-stack. Se konkrete priser og pakker på zrm.dk/support.

Er ZRM en Salesforce-partner?

Ja. Vi er Salesforce-partner med certificerede konsulenter på platformen. Vi har implementeret Salesforce-løsninger for danske SMV med fokus på Sales Cloud, Service Cloud og Marketing Cloud. Vores partnerskab betyder direkte adgang til Salesforce's roadmap og prioriteret support. Det gør implementeringer mere robuste. Vi har også dyb erfaring med integration mellem Marketing Cloud og resten af stakken (Sales Cloud, Service Cloud, Tableau) samt eksterne værktøjer som webinar-platforme og ads-platforme.

Home » Softwares » Salesforce Marketing Cloud

Salesforce

|

Marketing Automation

Enterprise marketing automation på Salesforce-platformen

Salesforce Marketing Cloud (Agentforce Marketing) er Salesforce’s enterprise marketing automation-platform med multi-channel orchestrering, Einstein-AI og dyb data-integration. Som Salesforce-partner bygger vi avancerede customer journeys.

Hvordan det virker

Marketing automation til komplekse kunde-rejser

Marketing Cloud er bygget til virksomheder med komplekse multi-channel kunderejser. Det er ikke et værktøj man bare ‘tænder’ – det kræver design, opsætning og kontinuerlig tuning for at levere ROI. Platformen dækker email, SMS, mobile push, advertising, social og web-personalisering i én suite. Journey Builder lader marketing-team orchestrere multi-channel-flows uden kode, og Einstein-AI optimerer send-tider, indhold og kanal-valg. For mellemstore til store virksomheder med Sales Cloud er Marketing Cloud det naturlige valg. For mindre SMV er Pardot, Zoho Marketing Automation eller HubSpot typisk mere passende og hurtigere at få ROI fra.

Funktioner

Fem områder hvor Marketing Cloud leverer mest værdi

Marketing Cloud dækker hele enterprise marketing. Her er de fem områder vi typisk bygger.

Journey Builder til multi-channel rejser

Vi bygger customer journeys der orchestrerer email, SMS, mobile push, web og advertising. Journeys kan have hundredevis af branches og decision points uden at blive uoverskuelige. For komplekse B2C-rejser (fx onboarding, retention, win-back) bygger vi typisk 20+ touchpoint-journeys pr. segment. For B2B fokuserer vi på lead-nurturing og kunde-expansion. Journey Builder integrerer med Sales Cloud så marketing- og salgs-data flyder sømløst.

Email Studio med dynamisk content

Email Studio er Marketing Cloud’s email-platform med drag-and-drop builder, dynamisk content og A/B-test. Vi opsætter brand-templates og indholds-blokke som marketing-team kan genbruge. For virksomheder med store mailing-lister er deliverability afgørende. Vi opsætter sender authentication (SPF, DKIM, DMARC, BIMI) og dedicated IP’er hvor relevant. Dynamic content lader os tilpasse indhold pr. modtager baseret på data fra Sales Cloud eller eksterne kilder.

Mobile Studio til SMS og push

Marketing Cloud’s Mobile Studio håndterer SMS-kampagner og mobile push-notifications. Vi opsætter setup med danske mobil-providers og GDPR-håndtering. For B2C med høj urgency-content (fx flash sales, time-sensitive tilbud) er SMS overlegen email i conversion. Vi bygger SMS-journeys der respekterer modtagernes præferencer. Push-notifications kobles til mobile app hvor relevant. Det giver kontrol over engagement uden afhængighed af email-deliverability.

Audience Studio til segmentering

Audience Studio (tidligere DMP) er Marketing Cloud’s data management-platform. Vi opsætter segmentering på tværs af first-party (CRM, web, app) og third-party data. For enterprise-virksomheder med komplekse audience-strategier er Audience Studio uovertruffen. Hundredevis af micro-segmenter kan defineres og aktiveres på tværs af kanaler. Look-alike segmenter aktiveres til paid ads-platforme (Facebook, Google) så vi kan finde nye kunder der ligner eksisterende top-kunder.

Einstein-AI til optimering

Salesforce’s Einstein-AI er dybt integreret i Marketing Cloud. Einstein Send-Time Optimization vælger bedste send-tid pr. modtager. Einstein Engagement Scoring forudser engagement-sandsynlighed. For virksomheder med store volumer er AI-optimering forskellen mellem god og fremragende ROI. Vi opsætter Einstein-features løbende og måler effekt. Einstein Content Selection vælger automatisk bedste content-variant pr. modtager baseret på historisk engagement.

Derfor vælger virksomheder os

Tre løfter vi holder hver gang

200+ implementeringer

Vi har implementeret løsninger for over 200 danske virksomheder på tværs af brancher. Det betyder vi ved hvad der virker og hvordan I undgår faldgruberne.

Officiel Salesforce-partner

ZRM er Salesforce-partner og har dedikerede konsulenter med erfaring på Salesforce-platformen og dens forskellige clouds.

Support fra udviklerne selv

Når noget skal justeres, taler I direkte med den udvikler der har bygget jeres setup. På dansk, med fuld kontekst om hvordan I bruger systemet.

Det siger kunderne

Lyt til dem der bruger os

Med den nye digitale løsning fra ZRM har vi markant forbedret vores marketing-arbejde. Vi når kunderne langt mere målrettet.

ZRM er et spændende, ungt og dygtigt digitalt konsulenthus. De forstår enterprise marketing automation i dybden.

ZRM kombinerer dyb teknologisk forståelse med forretningssans. Marketing Cloud-implementeringen leverer reel ROI.

Sammenlign

Marketing Cloud alene vs. Marketing Cloud med ZRM

Marketing Cloud alene

Standardopsætning

Underudnyttet platform med kun email i brug
Ingen multi-channel journeys aktiveret
Einstein-AI ikke konfigureret
Manuel segmentering og audience-management
Ingen dansk support på opsætning

Marketing Cloud med ZRM

Bygget til jeres kunderejser

Multi-channel journeys med 20+ touchpoints
Email, SMS, push, web og advertising orchestreret
Einstein-AI aktiveret til send-time og content
Audience Studio med micro-segmenter
Dansk support direkte fra udviklerne

Projektforløb

Fra første samtale til live

Gratis sparring

30 minutter hvor vi afdækker behov og siger åbent fra hvis platformen ikke passer.

Forundersøgelse

Workshop, procesafklaring og leveranceplan med fast pris og scope.

Opsætning og migrering

Vi bygger løsningen, migrerer data med valideringer og opbygger integrationer.

Træning

Hands-on træning af jeres team, dokumentation og SOP'er.

Go-live og hyper-care

Vi følger jer tæt de første uger efter lancering og justerer efter feedback.

Klar til at komme i gang?

Lad os starte en samtale

Vi gennemgår jeres processer og giver et ærligt bud på om vores løsning passer. Ingen pitch, ingen forpligtelser.

Udforsk videre i lignende softwares

Se alle softwares

Salesforce

|

CRM

Salesforce

Verdens største CRM-platform. Som Salesforce-partner bygger vi setuppet til danske SMV-processer.

Salesforce

|

Marketing Automation

Pardot

Som Salesforce-partner implementerer vi Pardot (MCAE) med to-dimensional scoring, Engagement Studio og ABM til B2B SMV.

Salesforce

|

E-commerce

Salesforce Commerce Cloud

Som Salesforce-partner implementerer vi Commerce Cloud for B2B og B2C med integration til Sales Cloud og Marketing Cloud.

Indlæs mere

Er du i tvivl?

Er du i tvivl?

Salesforce

|

Marketing Automation

Enterprise marketing automation på Salesforce-platformen

Marketing automation til komplekse kunde-rejser

Fem områder hvor Marketing Cloud leverer mest værdi

Journey Builder til multi-channel rejser

Email Studio med dynamisk content

Mobile Studio til SMS og push

Audience Studio til segmentering

Einstein-AI til optimering

Tre løfter vi holder hver gang

200+ implementeringer

Officiel Salesforce-partner

Support fra udviklerne selv

Lyt til dem der bruger os

Marketing Cloud alene vs. Marketing Cloud med ZRM

Marketing Cloud alene

Marketing Cloud med ZRM

Fra første samtale til live

Gratis sparring

Forundersøgelse

Opsætning og migrering

Træning

Go-live og hyper-care

Lad os starte en samtale

Udforsk videre i lignende softwares

Se alle softwares

Salesforce

|

CRM

Salesforce

Salesforce

|

Marketing Automation

Pardot

Salesforce

|

E-commerce

Salesforce Commerce Cloud

Tilmed dig vores nyhedsbrev