CRM, AI og Digital Strategi | Indsigt fra ZRM | ZRM | Side 4 af 11

AI er implementeret, men sjældent integreret i forretningen

Kunstig intelligens fylder mere end nogensinde i strategier og teknologiplaner.

Når AI kan bestå dit jobinterview

AI-værktøjer kan nu både understøtte teknisk arbejde og bestå de tests, virksomheder bruger til at vurdere kandidater.

Google Trends får AI-baseret analyse

Udviklingen inden for kunstig intelligens fortsætter med at påvirke, hvordan vi arbejder med data i praksis.

Få topkandidater hurtigere og giv en onboarding, de husker

Mange HR-teams bruger i dag uforholdsmæssigt meget tid på manuelle processer, fragmenterede systemer og manglende overblik

OpenAI sikrer $10 mia. compute-kapacitet i stort infrastructure-deal

Aftalen er en del af OpenAI’s strategi for at udvide og diversificere den infrastruktur, der driver udviklingen og driften af store AI-modeller.

Google lancerer Universal Commerce Protocol for AI-drevne køb

UCP gør det muligt for kunstige intelligens-agenter at facilitere hele købsprocessen, uden at brugeren skal skifte mellem platforme.

AI rykker tættere på menneskelig forståelse

Avancerede AI-modeller kan nu analysere menneskeligt sprog på et niveau, der matcher faguddannede sprogeksperter.

Meta-opkøb peger på næste fase for AI

AI-udviklingen bevæger sig hastigt i retning af mere selvstændige og operationelle systemer.

Accenture og Anthropic vil gøre AI klar til enterprise-drift

AI-teknologiens udvikling mod mere operationelle og skalerede løsninger tager endnu et skridt.

ChatGPT og Google Gemini sætter ny standard for generativ AI

Generativ AI udvikler sig i et tempo, hvor både teknologi, anvendelsesmuligheder og forventninger ændrer sig fra måned til måned.

Undgå friktion fra lead til salg

Forbedr og automatiser din kunderejse på samme tid.

OpenAI lancerer “Group Chats” i ChatGPT

OpenAI introducerer nu en funktion, der gør det muligt for flere personer at samarbejde i samme AI-samtale.

Fødselsdag 2025

Tak fordi du er en del af vores rejse, vi har noget at vise dig

Home lancerer Klara V2

Med Klara v2 tager home endnu et skridt i retning af at blive digital frontløber i en traditionel branche, hvor teknologi sjældent har spillet hovedrollen.

ChatGPT ændrede spillereglerne, og gør det stadig

ChatGPT blev lanceret den 30. november 2022 og har siden da været en medvirkende kraft bag en dramatisk acceleration i adoptionen af generativ AI.

Zoho gør AI-adoption lettere med gratis agentiske værktøjer

Zoho har lanceret en stor udvidelse af deres platform med gratis AI funktioner i blandt andet Cliq, Desk, og Recruit.

Hvordan finder man ud af, hvor AI skaber reel værdi?

For mange organisationer er den største udfordring ikke teknologien, det er at finde ud af, hvor den faktisk giver mening.

LinkedIn lancerer AI-drevet søgning – hvad betyder det for virksomheder?

LinkedIn har lanceret en ny AI-drevet søgefunktion, der gør det muligt at finde personer baseret på kontekst og intention frem for konkrete titler.

Microsofts nye AI-retning sætter fokus på formål, ansvar og specialisering

Microsoft løfter nu sløret for et nyt strategisk initiativ, der skal udvikle avancerede AI-systemer med supermenneskelige evner.

Google gør AI-funktion mere tilgængelig i Chrome på mobil

Chromes AI Mode er endnu et eksempel på samme bevægelse, AI der flytter ind i infrastrukturen, frem for at leve ved siden af den.

Generativ AI skaber målbare gevinster: 8 ud af 10 virksomheder oplever hurtigere opgaveløsning

Vi ser, at de virksomheder, der får mest ud af AI, er dem, der integrerer teknologien direkte i deres eksisterende platforme og arbejdsgange.

Fra klik til kontekst: AI ændrer måden, vi arbejder – ikke bare måden, vi søger

Generativ AI ændrer ikke kun på, hvordan vi søger, men hvordan vi arbejder.

ChatGPT Atlas: Browseren der tænker med dig

Med lanceringen af ChatGPT Atlas har OpenAI taget et markant skridt mod en ny digital virkelighed.

Når AI skal forankres, ikke blot annonceres

Europa-Kommissionen udtaler, at det vil være afgørende at handle med ambition, hastighed og fremsyn for at forme fremtiden for AI.

Når AI skal implementeres, ikke bare introduceres

Virksomheder står nu ved et afgørende punkt i deres AI-rejse: Det handler ikke længere om at eksperimentere, men om at implementere.

Hvorfor investeringer i AI-infrastruktur handler om mere end datacentre

Gennem strategiske investeringer i startup-virksomheder viser Nvidia, at fremtidens AI afhænger af robust infrastruktur, ikke kun rå regnekraft.

Når samtaler bliver data – og data bliver en del af personaliseringen

Meta har meddelt, at virksomheden fra 16. december vil begynde at bruge brugernes AI-samtaler som input i personalisering af indhold og annoncer.

AI skal ikke bare automatisere samtaler, den skal integreres i forretningen

AI skal gøre samtaler smartere, hurtigere og mere personlige. Set fra et forretningsperspektiv er det kun begyndelsen.

Fra AI som idé til AI i drift – MIT viser, hvad der virker i praksis

En ny artikel fra MIT News viser, hvordan iværksættere bruger kunstig intelligens som et praktisk værktøj, ikke som et eksperiment.

Event-drevne systemer: Fleksibilitet med indbygget kompleksitet

Event-drevne systemer vinder frem, fordi de gør det muligt at bygge fleksible løsninger, hvor forretningsprocesser reagerer på hændelser i realtid.

Silicon Valley investerer massivt i nye træningsmiljøer for AI-agenter

En ny bølge af investeringer rammer Silicon Valley. Fokus er ikke længere kun på selve AI-modellerne, men på de miljøer, hvor de kan trænes.

ChatGPT Pulse: Fra spørgsmål til proaktive anbefalinger

OpenAI har netop introduceret Pulse - en ny funktion som selv foreslår relevante opdateringer og handlinger.

Google lancerer betalingsprotokol til AI-agenter

Google har offentliggjort en ny åben standard, der gør det muligt for AI-agenter at foretage køb på vegne af brugere.

AI-prompts, der kan gøre arbejdet lettere – uden at miste kvaliteten

Mange organisationer eksperimenterer med generativ AI, men udfordringen er ofte at finde de rette prompts, så værktøjerne giver værdi i hverdagen.

Alle virksomheder kan nu blive klimaklar – uden omkostninger

Dansk Industri (DI) har lanceret et gratis værktøj, der skal hjælpe danske virksomheder med at få styr på deres klimaindsats.

Mere end halvdelen af IT-virksomheder planlægger store ændringer

Den hurtige udvikling inden for kunstig intelligens stiller nye krav til både teknologisk infrastruktur og medarbejderkompetencer.

Zoho vokser 40 % blandt små virksomheder – og udvider med nye funktioner

Zoho's markante vækst følges op af en række opdateringer på tværs af platformens produkter, der skal give mindre virksomheder adgang til mere avancerede funktioner

Gør din data brugbar

Mange dashboards ser flotte ud, men bliver sjældent åbnet - eller skaber ikke tydelige beslutninger.

CRM Arbejde

Når CRM reduceres til software, mister man pointen.

ChatGPT-5: Hvad gør den nye model anderledes?

GPT-5 adskiller sig fra GPT-4 på flere måder, der er relevante for din virksomhed.

Sådan ved du, om du er klar til en AI-agent

AI-agenter arbejder allerede for dine konkurrenter...

Automatisering af leadhåndtering – uden at miste det personlige

Ifølge Harvard Business Review er chancen for at kvalificere et lead 21x højere, hvis du kontakter dem inden for 5 minutter – frem for 30...

Følg op, før kunden skal minde jer om det

Sådan undgår du glemte og sene opfølgninger. Slip for at holde alt i hovedet, og følg op, før kunden skal minde jer om det.

Følg op, før du mister din kunde

Når et lead har vist interesse, handler det ikke om at reagere hurtigst muligt – men om at reagere klogt.

Fra manuelle salgsprocesser til struktur og fremdrift

Alt for ofte er det kunden, der driver salget frem — ikke virksomheden selv. Det lyder måske ekstremt – men vi ser det ofte...

Tre integrationer, der fjerner støj og frigør tid

De fleste CRM-brugere bruger unødigt tid på manuelle opgaver. Her er tre måder at spare tid, minimere fejl og få mere ud af din data.

Få styr på feedback og opfølgning

Automatisér jeres spørgeskemaer og undgå fejl, spildtid og manuelle opfølgningsflows...

Ny SMV-pulje!

Har din virksomhed brug for hjælp til at digitalisere processer, udvikle nye digitale løsninger eller effektivisere arbejdsrutiner?

Ny Zoho CRM-opdatering: CRM for Everyone

En større visuel og strukturel ændring af Zoho CRM. Hvad er CRM for Everyone?

Ny statistik: AI tager fart i Danmark

Kunstig intelligens har for alvor fået fodfæste i dansk erhvervsliv. Det viser den nyeste undersøgelse...

Sådan frigiver du nemt tid og ressourcer

Når underskriftsprocesser er manuelle, og dokumenter håndteres på tværs af systemer...

Skab overblik, styrk trivsel og spar tid i HR-afdelingen

Hvordan har vi styrket vores interne processer med en ny HR-løsning, der har givet os bedre overblik, nemmere feriehåndtering og mindre tid brugt på manuelle opgaver?

Q1-opdatering: Vækst, AI og nye ambitioner

Første kvartal af 2025 er fløjet afsted – og hos ZRM har det været et kvartal fyldt med store skridt, nye lanceringer og masser af læring...

Automatiseret support, der aldrig sover

Som vi skrev i sidste uge, er moderne kundeservice ikke kun et spørgsmål om at svare...

Giv bedre kundeservice på kortere tid

Dårlig kundeservice kan koste både kunder og tid. Med vores supportværktøj kan du samle alle kundekanaler, automatisere arbejdsgange og få dybdegående indsigt...

Moderne dataanalyse: Færre gæt, bedre beslutninger

Mange virksomheder investerer i BI- og dataanalyseværktøjer, men oplever alligevel udfordringer med at få reel værdi ud af deres data...

Mere effektiv rekruttering på kortere tid

At finde og ansætte de rette kandidater kræver mere end blot stillingsopslag...

Sådan får du fuldt overblik og mere effektive projekter

Når projekter bliver komplekse, deadlines rykker sig, og opgaver falder...

Ny LinkedIntegration: Ét klik fra bedre leadkvalificering og rekruttering

Hos ZRM har vi gjort det endnu nemmere at styrke dine salgs- og rekrutteringsprocesser...

Ny SMS-integration: Optimer din kundekommunikation direkte i dit CRM

Vi er glade for at kunne præsentere vores nyeste løsning, SMSintegration...

Ugentligt nyhedsbrev – SMV januar

Vil du høre mere om mulighederne med SMV:digital-puljen og få strategisk rådgivning, der kan styrke din virksomhed?

AI fastholdes som strategisk prioritet, også når afkastet tager tid

AI betragtes i stigende grad som en strategisk nødvendighed snarere end en klassisk forretningsinvestering med kort tidshorisont.

ZRM’s Christmas Trees

Christmas is a time for gratitude, reflection, and giving back. At ZRM, we want to celebrate the year gone by by continuing our contribution.

Glædelig Jul

Julen er en tid til at reflektere, og her hos ZRM ser vi tilbage på et år fyldt med spændende projekter og fantastiske samarbejder...

Time-Tracking for Legal

Optimize Your Legal Practice with Integrated Time Tracking

Fødselsdag

This week marks 2 years since we founded ZRM!

De bedste e-commerce-integrationer til CRM

Zoho CRM’s integrationer optimerer e-commerce, processer og forbedrer kundeengagement.

Zoho Flow: Få integrationer i høj kvalitet nemt og hurtigt

Opdag, hvordan Zoho Flow gør det nemt at integrere dine yndlingsapps og automatisere arbejdsprocesser.

De bedste CRM-integrationer til cybersikkerhed

Styrk sikkerheden i Zoho CRM med de bedste cybersikkerhedsintegrationer.

De bedste CRM-integrationer til ejendomsbranchen

Oplev, hvordan Zoho CRM og ejendoms-integrationer kan transformere din forretning.

De bedste CRM-integrationer til HR og rekruttering

Centralisér kandidatdata, automatisér arbejdsgange og styrk samarbejdet i din HR-proces.

Zoho-økosystemet: Den komplette løsning til din virksomhed

Opdag fordelene ved at bygge dit CRM-system på Zoho, der inkludere 55+ softwares under én licens.

ZRM’s nye blog

I sidste uges nyhedsbrev annoncerede vi vores nye blog, og nu vil vi tage dig lidt dybere ind i, hvad du kan forvente

De bedste CRM-integrationer til markedsføring

Udforsk hvordan integrationsværktøjer kan hjælpe med at automatisere kampagner og styrke dit kundeengagement.

De bedste CRM-integrationer til projektstyring

Opdag de bedste værktøjer til at effektivisere dit projektarbejde og din projektledelse.

De bedste integrationer til Zoho CRM: En guide til CRM-optimering

Opdag de bedste integrationer til Zoho CRM og optimér dine interne systemer.

De bedste CRM-integrationer til Business Intelligence

Se, hvordan Zoho CRM’s BI-integrationer skaber datadrevne beslutninger, optimerer arbejdsgange og øger produktiviteten.

De bedste AI-integrationer til dit CRM-system

Udforsk værktøjer, der øger effektiviteten, automatiserer opgaver og styrker kundeindsigter.

Sådan vælger du det rette CRM-system til din virksomhed

Find det rette CRM-system til din virksomhed. Lær om funktioner, integrationer og skalerbarhed, der optimerer din forretning.

The best AI Integrations

In this week’s blog, we’re exploring two AI-powered tools - Zoho Zia and ChatGPT

ZRM har fået ny hjemmeside

Vi er glade for at kunne præsentere en stor nyhed denne uge: ZRM har fået ny hjemmeside.

Zoho CRM for Everyone | Saml hele organisationen i ét CRM

Opdag fordelene ved at bygge dit CRM-system på Zoho, der inkludere 55+ softwares under én licens.

Præsidentvalget i USA

Efter måneders intens valgkamp og et valg, som verden har fulgt med tilbageholdt åndedræt, har USA nu valgt en ny præsident

Integration mellem softwares

Mange af de virksomheder, vi arbejder med i ZRM, ønsker at kunne styre integrationerne mellem de softwares, der bliver brugt.

Nyt lovkrav om tidsregistrering

Husker du dengang, man stemplede ind på fabrikken for at arbejde og ud, når dagen var slut? Denne proceudre er nu på vej tilbage.

Sammenligning af priser for nyhedsbreve

I sidste uge skrev vi om, hvordan virksomheder kan styrke bundlinjen med Zohos softwaresuite. Mange af jer har siden spurgt, hvordan en lignende sammenligning ser ud for email-marketing, fx til nyhedsbreve som dette.

Kvartalsopdatering – Q4 2024

2024 har været et ekstraordinært år for ZRM, fyldt med vækst, innovation og spændende projekter.

Nye puljer til digitale projekter

Som en del af vores ugentlige nyhedsbrev, holder vi dig løbende opdateret på SMV:Digitals puljer, hvor der er tilskud til små- og mellemstore virksomheder.

Hvordan man vælger et CRM-system

I 2023 lancerede vi i ZRM vores første whitepaper - og grundet den enorme support, vi har fået fra det, har vi valgt at opdatere det.

Vi har valgt at give tilbage til klimaet

Vi har valgt at plante træer til alle kunder og samarbejdspartnere i bestræbelsen på at mindske den CO2-udledning, som er forbundet med vores IT-projekter.

Gratis opsætning af CVRintegration

En af vores mest efterspurgte integrationer i år har været vores CVRintegration, som hiver CVR-data inkl. finansiel data direkte ind i ens CRM-system.